FAQ

Wir kümmern uns um die wichtigsten Namensänderungen, die Sie nicht selbst erledigen müssen. Ohne Papierkram und Gang zur Post.

Sie werden durch festgelegte Bereiche (z.B. Energieversorger, Versicherungen) durchgeführt. Einfach Anbieter auswählen und z.B. eine Kundennummer eingeben, fertig. Die Kundennummern (oder andere Referenznummern) finden Sie auf Briefköpfen, Rechnungen, Vertragsunterlagen oder in E-Mails über die Suchfunktion.

Auf der Basis Ihrer Angaben informieren wir die jeweiligen Anbieter über Ihre Namensänderung. Wir verschicken Mitteilungen aktuell nur an Anbieter mit einer deutschen Adresse.

Wir fassen Mitteilungen – wo möglich – zusammen, um für Sie Kosten zu sparen. Beziehen Sie z.B. Strom und Gas bei demselben Anbieter, verschicken wir nur eine Mitteilung. Sie haben am Ende die Möglichkeit einfach und schnell Anbieter hinzuzufügen oder zu löschen.

Zum Speichern des aktuellen Standes ist eine kostenlose und unverbindliche Registrierung notwendig.

Es gibt gute Gründe, warum eine zeitnahe und vollständige änderung des Namens sinnvoll ist. Einige Beispiele:

• In vielen Fällen werden Sie ca. 4 Wochen nach Ihrer Namensänderung von Ihrer jeweiligen Stadt oder Gemeinde angeschrieben, dass Sie bitte einen neuen Personalausweis anfertigen lassen sollen (falls noch nicht passiert).
• Entsprechend werden Sie dann zeitnah einen Ausweis mit einem neuen Namen haben. Um weiterhin problemlos mit Ihrer EC-Karte (mit Unterschrift) bezahlen zu können, sollte der Name auf der Karte derselbe sein und demnach die Namensänderung bei der Bank durchgeführt worden sein.
• Viele Versicherungen oder auch die Deutsche Bahn (Bahncard) haben in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) vermerkt, dass eine Namensänderung zeitnah gemeldet werden soll.

Siehe Preise

Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich zum Versand der Namensänderungen benutzt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Wir gewährleisten höchste Sicherheits-Standards und handhaben Ihre Daten streng nach den Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes und der Datenschutzgrundverordnung. Wir nutzen ausschließlich deutsche Server und eine sehr sichere Verbindung (= durchgehende TLS/SSL-Verschlüsselung) auf der ganzen Seite.

Die vollständige Fassung unserer Datenschutzerklärung finden Sie hier

Sie können per Paypal oder Kreditkarte bezahlen.

Bitte überprüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner in Ihrem Postfach. Falls Sie dort auch nicht fündig werden, kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail oder Telefon.

Unsere Tests haben gezeigt, dass eine Namensänderung ohne diese Elemente nicht möglich ist.

Eine Eheurkunde oder eine Bescheinigung über die Namensänderung nach §46 PStV (erhältlich beim Standesamt), ausgestellt von einer deutschen Behörde.

Bitte verwenden Sie ausschließlich die Dateiformate PDF, JPG oder PNG (bis 7,5 MB).

Bitte schneiden Sie den Scan / das Foto nicht nachträglich zu. Falls z.B. die Eheurkunde (A5-Format) nur die Hälfte einer A4-Seite ausfüllt, ist dies auch OK.

Sie können Dokumente in Hochformat als auch in Querformat hochladen.

Bitte fotografieren Sie unbedingt bei Tageslicht und falls das nicht möglich ist, unter einer sehr hellen Lichtquelle.

Falls möglich: Bitte scannen Sie Ihr Dokument mit 300 DPI.

Bei der Verwendung eines PDF Dokumentes wird nur die erste Seite hiervon berücksichtigt.

Bitte benutzen Sie die Funktion „Ich möchte die Unterschrift später mit einem Gerät mit Touch-Funktion (Smartphone, Tablet, Notebook) hinzufügen.“. Sie bekommen nach Abschluss eine E-Mail mit einem Link zugeschickt und können dann einfach und schnell Ihre Unterschrift hinterlegen.

Bei Verträgen, die ausschließlich über das Internet zustande kommen, steht Ihnen ein generelles Widerrufsrecht von 14 Tagen (Widerrufsbelehrung) zu. Wenn Sie nicht wollen, dass wir den Ablauf der Widerrufsfrist abwarten, können Sie erklären, dass wir sofort mit unseren Leistungen beginnen sollen. Je nach Bearbeitungsstand können Sie dann Ihr Widerrufsrecht verlieren (siehe auch AGB).